Junior Level ระดับเริ่มต้น Senior Level ระดับกลาง


IT solution and Network

สถานที่ทำงาน BTS เพลินจิต ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330


รายละเอียดงาน

• Provide application and operational support to ensure that client support expections are met through first and second level problem determination and resolution efforts.
• Respond to user's concern via telephone, email, facsimile, or video conference prompty and efficiently.
• Accurately log all helpdesk-related information such as Issue Details, Issue Handling History, and User Info.
• Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area.
• Perform other functions or profects, which may be assigned by upper level.
 


คุณสมบัติ

Bachelor's  or Master's degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Business Computer or related fields.

** Experience 1 - 2 years **
• New graduated is welcome
• Experience in IT Support, Call Center, or the other related fields.
• Experience in telephone support of external customers in resolving the specific the specific problems will be advantage.
• Experience with Microsoft Operating Systems and IT Applications.
• Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem's resolution (Troubleshooting)
• Good understanding and appreciation of information technology
• Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be the advantage.
• Flexible to working hours (can work during weekend / public holiday and rotation shifts) is a MUST
 

ความสามารถทางภาษา English 
Thai 
Japanese will be adventage

ข้อได้เปรียบ • Experience in telephone support of external customers in resolving the specific the specific problems will be advantage.
• Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be the advantage.

จำนวนที่รับสมัคร (คน) 1

สัญชาติ Thai

เพศ Any

อายุ (ปี) 22 - 26 years

ประสบการณ์ที่จำเป็น(ปี) 1-2 Years

รูปแบบการจ้างงาน Contract


สวัสดิการ

ช่วงเงินเดือน(บาท) 19,000 - 32,000 Baht

โอที Yes

เวลาทำงาน Morning shift (07:00 – 16:00 / 07:30 – 16:30) Afternoon shift (11:30 – 20:30) Night shift (20:00 – 08:00)

วันหยุด Depending on company schedule

สวัสดิการ - Training & Development working skill
- Health Insurance (Include spouse and child for permanent employee)
- Dental Treatment fee (Additional form Social Security Fund)
- Accident Insurance
- Company trip and New Year party
- Customer site at upcountry allowance 100 baht. /day
- Yearly Health Check Up

หมายเหตุ

ท่านที่สนใจสมัครงาน กรุณาส่งประวัติส่วนตัวพร้อมรูปถ่าย, ผลงานหรือ portfolio, transcript, ใบสอบวัดระดับภาษาต่างๆ มาที่ info@ideaboy.co.th